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张家界湘西青年国际旅行社简介

 


 张家界湘西青年国际旅行社有限公司(旗舰品牌业务网站:浙江6加1开奖结果奖金)是经国家旅游局批准成立并足额缴纳质量保证金的优秀企业,组建而成的一家具有先进企业机制、一流企业信誉、产权独立、管理先进、人员精炼的新型国际旅行社。自成立以来,经全体员工的艰苦创业,共树青旅国际品牌、发展成现有规模。凭着:良好的信誉,雄厚的实力,完善的机制,超前的意识,立足于张家界旅游行业的前列。
在信息化的今天,公司非常重视信息化在旅游发展进程中的作用,并率先在湖南开通了功能齐全、资料翔实、亲和力强的综合性网站,在企业内部建立局域网并与广域网,局域网并与广域网有机对接,轻松实行网络办公、网上报名、远程管理的现代化经营模式。下辖海外中心、国内旅游中心、旅游网络中心及多个对外联络机构。
公司重视员工的素质培养,不断激励员工提升工作技能及服务水准,在内部管理方面有健全的组织机构及严格的管理制度,因为我们坚信制度健全且执行有力的企业必定是有希望的企业!

 


 

张家界中旅国际旅行社

企业文化



   服务宗旨:品牌质量、诚信实价、服务超值、高效专业
   企业精神:以善为本、以德筑业、奉献社会
   文化初衷:中旅用心、顾客舒心、员工开心
   发展战略上坚持走“品牌、质量、规模”之路,公司秉承“除打价格战,更重价值战”的经营竞争方针,在具体事务运作之中坚持“从细微处着想,从点滴处做起”的原则,在产品设计上坚持走“特色创造市场、服务赢得顾客” 之路。
   尽管旅游界的可变系数太多,但我们一直在用心地经营着利润并不丰厚的旅游业,因为我们坚信:多一份用心,产品必定多一分好,顾客必定多一份满意,企业必定多一份前进的动力,内心必定多一份对社会的回报!
   我们的目标是:始终作中外游客的至亲人,将秉承先进的企业经营理念,精诚与海内外各兄弟单位紧密合作,为共同繁荣旅游市场、为和谐美好的社会而敬献爱心与努力!

 

 公司经营模式:



   超强管理+超强票务+超低采购+超值服务=开心之旅(张家界VIP旅游网)
旅游安全保障计划

   住宿方面:
合作之初对酒店进行全面、详细考察,深入了解酒店的紧急通道、消防设施、保安措施等相关安全情况,并对其进行安全评估。与评估合格的酒店签订合作协议,在协议中对如何保障游客入住安全确立量化和细化标准 。
车辆方面:与具备旅游营运资质的运输公司签订合作协议,在协议中对车队委派的车辆车况、使用年限、新旧程度和司机服务质量作出详细规定。同时确立动态监督管理制度,以随时常握操作中团队车辆的安全和服务情况。
游览方面:建立线路推荐安全规范制度,通过培训加强员工“安全第一”的思想意识,加强导游处理突发事件能力,确立导游带团过程中安全操作标准。
保险方面:张家界湘西青年国际旅行社购买有年度包干制的旅行社责任保险,另在有关景区购买有旅游意外保险。我们还有为每一位客人单独购买旅游人身意外保险,最高保额达20万元。
质量保障措施
1、经理与参团负责人接洽确认→下单到计调部→落实酒店、用餐、汽车事宜→委派导游→导游严格执行→计调部跟踪→业务经理协调处理相关问题→公司负责人或分管责任人回访的团队接待流程。
2、客房:实施年初对各类酒店进行集中采购,选择一批硬件、软件均过硬的酒店作为全年的合作伙伴,分团队价和会议价,签定年度合作协议,到团队或会议计划出游时便把客房调节好;
3、用餐:年初对餐厅进行集中采购,一地签定两到三家定点餐厅作为年度合作餐厅,要求干净卫生、确保团队用餐质量,并给我社每天预留有席位,不论在多旺的时候都可以享受;
4、汽车:公司与有资质、信誉好的旅游运输公司签定合作协议,实施统一调度,本公司旗下永通旅游车队首??;
5、导游:实施导游每天报到上班制,统一管理、纳入劳动社保体系,统一工资,统一着装,统一福利待遇,严格奖惩制度,年终根据导游的平常表现实施奖励旅游一次,同时在带团过程中,坚持不拿合作单位一针一线、不准索拿卡要等铁的纪律,全面展现新时代导游的崭新面貌,打造青旅诚信品牌;
6、与景区保持良好的合作关系,有关客人出现问题,会在第一时间作出快速反应;
7、购物:根据政府及有关部门定点购物的规定,坚决不到未定点的购物场所,在政府定点的基础上,公司选择了一批质量优、信誉好的购物场所,确保对游客负责。
8、保险:公司购买有年度包干制的旅行社责任保险,在有关景区购买有旅游意外保险,另为每位客人单独购买人身意外保险;
9、制度保证:一站式服务秘书(业务经理或公司负责人)一团一访制,直通车服务,服务更高效优质。
10、投诉处理:公司有专门负责投诉处理的机构,由公司副总经理主管,另外有专门人员共三人领导小组。


 公司资质:最新公司证件请与电话联系0744-2162158


湘西青旅办公大楼.jpg
湘西青旅地图
营业执照(三证合一)
湘西青旅办公大楼 湘西青旅地图 营业执照(三证合一)
经营许可证
官方授权认证
工业和信息化部网站备案
经营许可证 官方授权认证 工业和信息化部网站备案


 公司荣誉: 


消费者信得过单位
重合同守信用单位
湖南省最佳旅行社
消费者信得过单位 重合同守信用单位

湖南省最佳旅行社

湖南省最佳旅行社
湖南省最佳旅行社
湖南省最佳旅行社
湖南省最佳旅行社 湖南省最佳旅行社 湖南省最佳旅行社
年度优秀旅行社
消费者投诉站
张家界市规模企业
年度优秀旅行社 消费者投诉站 张家界市规模企业

 

 

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张家界湘西青年国际旅行社有限公司 经营许可证号:L-HUN-08036 地址:湖南省张家界市永定区教场路124号区环保局科技大楼6楼(开心之旅室) 邮编:(427000)
电话:0744-2160158、0744-2162158、0744-8230058、 传真:0744-8230098 QQ:2593250833   2275082015 邮箱:[email protected]
24小时服务热线:业务部经理:15107449995 (龚治尧) 业务部计调:18707449996(李 娜)
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